Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. Zboží skladem odesíláme v případě platby předem nejpozději následující pracovní den od připsání platby na náš bankovní účet. Pokud by nastala situace, že zboží již nebude skladem, zákazníka bezprostředně informujeme a domluvíme individuální způsob dodání, případně storno objednávky. 
 

Dopravce je Česká pošta. Cena poštovného a balného zásilky je 80 Kč v rámci území České republiky. Při nákupu nad 1500 Kč je poštovné zdarma. Zasíláme také na Slovensko za 150 Kč.

 

 

nejčastější otázky

 

1:ORDERS

Abychom mohli vaši objednávku zpracovat, požádáme vás o kompletní vyplnění požadovaných údajů. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty, telefonní číslo.

 

Pokud jste po odeslání objednávky změlili názor - informujte nás a objednávku změníme či stornujeme.

 

Ceny uvedené v objednávkové aplikace jsou platné k okamžiku objednání. Prodávajcí je plátcem DPH. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na účet prodávajícího nebo pracovníkovi přepravní společnosti. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není toto dohodnuto jinak.

 

Způsob úhrady ceny zboží je možné přes PayPal či bankovním převodem. Rádi Vám zboží pošleme také na dobírku. 

2:SHIPPING

Níže naleznete stručný popis procesu prodeje našeho zboží. Jste u nás na prvním místě, proto se na nás obraťte
s jakýmkoliv požadavkem.

3:GIFT SHIPPING

Nakupujete dárek a již není času nazbyt? Ozvěte se!  Vaši objednávku dárkově zabalíme a vyexpedujeme expresně bez účtování poplatků navíc.

 

Dále nabízíme změnu doručovací adresy a dar může dorazit přímo do rukou oslavence. Na požádání přidáme i stylové přání s vaší textem.

 

Máte jinačí představu? Svěřte se nám!

4:RETURNS

Podle občanského zákoníku kupující má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředkem komunikace na dálku (zejména internet) do 14 dní od převzetí zboží. Zboží musí být v originálním obalu a bez známky opotřebení. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.

 

V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

 

Reklamace se řídí dle zákona. Prosím, v případě vady výrobku či nespokojenosti s produktem nás neprodleně kontaktujte.

 

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz

 

Vše se budeme snažit vyřešit k vaší spokojenosti.

  • b-facebook
  • Instagram - Black Circle

© 2014 - 2017 by kaš-mi-daš.